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确信315:品质消费 美好生活
发布时间:2018-03-16     阅读:3292

 

昨天最热的话题无疑是#315曝光#
又是一年315,又是一年打假时



     而中国消费者协会确定,今年消费维权年主题为“品质消费 美好生活”,从这个主题中,可以看出:现在的我们不仅追求货真价实,对品质要求、服务升级的需求也越来越高了。


3.15主题门店“价”势



服务赢得认可


    本次315主题活动覆盖新中源全国2000多家门店,100000多名客户。新中源以优质的产品和实惠的价格回馈广大消费者,赢得了消费者的信赖与行业的口碑,为2018年市场竞争取得了良好的开局。

 



培训引导·意识先行

      质量意识的形成,离不开有效培训和引导。新中源陶瓷从成立至今,早就定下“脚下实地,做好瓷砖”的工作理念,并将其融入企业培训每个环节。每位员工在正式入职前都必须通过产品考试,熟悉瓷砖生产流程,明确产品合格规范,强大的上岗培训体系让质量意识深入人心。



       同时,通过5A系统记录执行全程,实时监督,责任到人。激发每位小伙伴在日常工作中,以满足客户需求为中心,把自己当成客户、当成使用者……主动思考自己工作的所遗漏的细节、导致后果和如何预防等,严格按客户需求去要求自己。一步步锻造服务口碑,以真心换取新老客户点赞,实现员工、客户、企业共赢。



严格日常5A执行


         时代和用户需求一直在变,服务管理也是一个不断完善的过程。对新中源来说同样如此,上百万用户同时选择新中源陶瓷,这是对质量的认可,对品牌的认可,更是全新的挑战。承诺品质和服务,不止“3·15”一天。如何将实惠实打实地给到消费者,更好地服务于消费者、新中源人在求知的路上从未止步。

 




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